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Das Glück begünstigt die Kühnen

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Sieg Ist Einen Klick Entfernt

Als Spieler aus Deutschland sollten Sie über Casinolys Datenschutzrichtlinie Bescheid wissen

Es erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und sicher aufbewahren, wenn Sie spielen, Geld einzahlen oder eine Verifizierung abschließen. Es geht um Cookies, Sicherheit und darüber, wer Ihre Daten einsehen kann, etwa vertrauenswürdige Partner, die zur Abwicklung von Zahlungen und zur Einhaltung der Deutschland-Gesetze für Konten benötigt werden. Als deutsch-Spieler auf CasinoLy stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Ihre Kontoeinstellungen ermöglichen Ihnen wichtige Datenschutzentscheidungen. Die von Ihnen an CasinoLy übermittelten Informationen werden verwendet, um Ihr Profil einzurichten, den Zugriff auf die Website sicherzustellen und die von Ihnen bei der Kontoerstellung angeforderten Dienste bereitzustellen.

Im Rahmen dessen erstellen Sie Ihre Anmeldedaten, aktivieren Spielfunktionen und verbinden Ihre bevorzugten Zahlungsmethoden, damit Sie mindestens 10 € einzahlen und Auszahlungen beantragen können. Wir nutzen Ihre Daten, um zu überprüfen, dass Sie derjenige sind, der Sie angeben, und dass Sie berechtigt sind, um andere Personen am Zugriff auf Ihr Konto zu hindern und um allen rechtlichen Anforderungen nachzukommen, die speziell für Ihren Standort gelten, etwa Deutschland, sofern diese zutreffen. Die Verifizierung stellt sicher, dass Geld an den rechtmäßigen Eigentümer zurückfließt, verhindert doppelte Konten und unterstützt Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel.

Registrierungsinformationen und deren Verwendung

Wenn Sie sich bei CasinoLy für ein Konto anmelden, werden die von Ihnen im Anmeldeformular angegebenen Informationen in der Regel zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos verwendet.

Wir nutzen diese Informationen, um sicherzustellen, dass die richtige Person das Konto besitzt, wichtige Kontonachrichten zu versenden und Einstellungen wie Sprache, Region und Sicherheitsprüfungen anzupassen. Beispielsweise werden Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Kontoverifizierung und Sicherheitswarnungen verwendet. Ihre Kontodaten und Sicherheitseinstellungen dienen der Authentifizierung von Anmeldungen und dem Schutz des Zugriffs. Grundlegende personenbezogene Daten wie Ihr Name und Geburtsdatum werden verwendet, um Ihre Spielberechtigung zu prüfen und Personen unter 18 Jahren daran zu hindern. Technische Kennungen wie Ihre IP-Adresse und Gerätedaten dienen der Erkennung verdächtigen Zugriffs und der Betrugsreduzierung. Ändern Sie Ihr Profil später, verwenden wir die neuen Informationen, um Ihr Konto aktuell zu halten und Verzögerungen bei Auszahlungsanträgen von 100 € oder mehr zu vermeiden.

Verifizierungsdaten (KYC) und warum sie benötigt werden

CasinoLy kann Verifizierungsinformationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind, bevor bestimmte Aktionen durchgeführt werden, etwa bei Ihrer ersten Auszahlung oder der Erhöhung Ihrer Kontolimits oder wenn Risikoprüfungen zusätzliche Bestätigungen erfordern. KYC-Daten helfen uns zu gewährleisten, dass Sie derjenige sind, der Sie angeben, dass Sie das richtige Alter haben und dass wir die Regeln in Ihrem Land einhalten.

Identitätsdokumente, die Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Identität nachweisen; Adressnachweise, die Ihren Wohnort und die Verfügbarkeit von Diensten in Ihrer Region belegen, einschließlich Deutschland, sofern zutreffend; und Zahlungsmethodenprüfungen, die den Eigentümer der für Transaktionen wie eine 50-$-Einzahlung verwendeten Einzahlungsquelle nachweisen; sowie in manchen Fällen ein deutsch-Nachweis, falls für die Berechtigung, Sanktionsprüfungen oder die rechtliche Einhaltung erforderlich. Wir verarbeiten Verifizierungsdaten, um Prüfungen durchzuführen, Ergebnisse aufzuzeichnen und eine Compliance-Spur zu führen.

Wir bemühen uns, nach Möglichkeit nicht mehr Informationen als für den Verifizierungsschritt erforderlich zu erfassen.

Schutz von Konten und Betrugsprävention bei Registrierung und Know Your Customer (KYC)

CasinoLy verwendet Informationen aus Registrierung und Verifizierung, um Konten sicher zu halten und Betrug zu verringern. Dazu kann die Erkennung ungewöhnlicher Anmeldemuster, die Verhinderung mehrerer Konten, die Aufdeckung unbefugter Zahlungsmethoden und die Sicherstellung gehören, dass Auszahlungsanträge wie „500 €“ nur an verifizierte Kontoinhaber gesendet werden. Zu Ihrer Sicherheit können wir weitere Nachweise anfordern, wenn: Sie von einem anderen Gerät oder Standort aus auf Ihr Konto zugreifen; Ihre Zahlungsaktivität sich stark ändert, etwa bei mehreren Einzahlungen von 200 € innerhalb kurzer Zeit; eine Diskrepanz zwischen Ihren Kontodaten und dem Eigentum an Ihrer Zahlungsmethode besteht.

Was passiert, wenn Sie keine Verifizierungsinformationen bereitstellen?

Wenn CasinoLy die erforderlichen Verifizierungsinformationen nicht erhält, kann es bestimmte Aktionen nicht ausführen. Dadurch könnten Sie möglicherweise keine Gelder abheben (beispielsweise einen Auszahlungsantrag über 100 €) oder nur eingeschränkt Geld einzahlen und Spiele spielen, bis die notwendigen Prüfungen abgeschlossen sind. Wir teilen Ihnen mit, was fehlt und welches Dokument oder welcher Schritt erforderlich ist, um fortzufahren.

Bei der Inanspruchnahme von Boni und anderen Angeboten erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie sich entscheiden, Boni, Freispiele, VIP-Angebote oder andere Aktionen von CasinoLy in Anspruch zu nehmen, benötigen wir möglicherweise weitere personenbezogene Daten von Ihnen, um Ihre Berechtigung sicherzustellen und das Angebot korrekt anzuwenden. Diese Informationen verhindern Missbrauch des Systems, helfen bei der Einhaltung von Bonuslimits und stellen sicher, dass das richtige Konto die Vorteile der Werbeaktionen erhält.

Wir erfassen nur die für die Aktion erforderlichen Informationen und nutzen sie, um sicherzustellen, dass Sie die erforderlichen Schritte unternommen haben, etwa eine Mindesteinzahlung von 100 €, die Einhaltung von Teilnahmeregeln und die Verfügbarkeit von Angeboten in Ihrer Region. Bitte teilen Sie uns mit, ob eine der folgenden Angaben bei der Inanspruchnahme oder Aktivierung eines Angebots wie eines Bonus bis zu €200 oder Cashback von 25 € zutrifft. Dies hängt von der Aktion und dem Kontostatus ab. Identitätsinformationen wie vollständiger Name, Geburtsdatum und Kontonummern, um sicherzustellen, dass der Bonus nur einer Person und einem Konto gewährt wird.

Aktivierungslinks, Promo-Warnungen und wichtige Nachrichten über Änderungen oder Berechtigung an diese E-Mail-Adresse und Telefonnummer senden. Wenn Sie in einem bestimmten Land leben (etwa Deutschland), müssen Sie möglicherweise einen Adressnachweis erbringen, um die Verfügbarkeit der Aktion in Ihrer Region sicherzustellen. Staatsangehörigkeit und rechtliche Berechtigung – deutsch kann angefordert werden, wenn eine Aktion gesetzlich oder durch Vorschriften in der Region eingeschränkt ist. Als Nachweis, dass Sie die erforderlichen Schritte unternommen haben, benötigen Sie einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode, des Betrags und Zeitpunkts Ihrer Einzahlung (beispielsweise Einzahlung €50 oder Einzahlung 100 €) sowie den Zeitstempel Ihrer Einzahlung. Bonusnutzungsdaten umfassen Aufzeichnungen darüber, wann der Bonus aktiviert wurde, wie viele Freispiele genutzt wurden, wie viel eingesetzt wurde und weitere damit verbundene Spielereignisse. Diese Aufzeichnungen dienen der fairen Einhaltung der Regeln und der Erkennung ungewöhnlichen Verhaltens.

Begrenzte technische Signale wie Geräte- und Verbindungsdaten werden zur Betrugs- und Missbrauchsverhinderung verwendet. Diese Signale verhindern doppelte Ansprüche, die Nutzung mehrerer Konten oder automatisierte Ansprüche. Falls wir eine Aktion vor der Gutschrift oder Entfernung bestätigen müssen, können wir einen Nachweis anfordern. Wir müssen möglicherweise den Kontoinhaber und die qualifizierende Einzahlung bestätigen, wenn Sie später 500 $ aus Gewinnen abheben möchten, die einen Werbebonus enthalten. Die Verwendung dieser Informationen für Werbeaktionen: zur Feststellung der Berechtigung, Festlegung von Angebotslimits, Sicherstellung der Einhaltung von „Ein pro Person, Haushalt oder Gerät“-Regeln, Ermittlung des Bonusfortschritts und Beilegung von Streitigkeiten darüber, ob Aktionsbedingungen erfüllt wurden.

Hinweis: Wenn Sie uns die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, können wir die Aktion möglicherweise nicht anbieten oder auf Ihrem Konto aktiv halten. Wir könnten auch das Werbeguthaben entfernen, wenn wir Ihre Berechtigung nicht bestätigen können.

Zahlungsdatenverarbeitung für Einzahlungen und sichere Transaktionen

Wenn Sie bei CasinoLy eine Einzahlung tätigen, verarbeiten wir nur die für den Abschluss der Transaktion, die Bestätigung Ihrer Identität und die Sicherheit Ihres Kontos erforderlichen Zahlungsdaten. Der Einzahlungsbetrag (beispielsweise €20, €100 oder €500), die gewählte Zahlungsmethode, Transaktionsreferenznummern und grundlegende Kontokennungen zur Verknüpfung der Zahlung mit Ihrem CasinoLy-Profil gehören dazu.

Mithilfe sicherer Kanäle und kontrollierter Zugriffsverfahren werden Ihre privaten Zahlungsinformationen geschützt. Wir bemühen uns, Zahlungsinformationen so weit wie möglich von Spieldaten zu trennen, damit Einzahlungs- und Transaktionsprüfungen genau sind, ohne zusätzliche Informationen preiszugeben.

Wie Finanzinformationen zu Einzahlungen und Transaktionen gehandhabt werden und was wir möglicherweise von Zahlungsanbietern erhalten

Je nach gewählter Methode erhalten wir möglicherweise nur eine Maskierung der Kartennummer, den Kartentyp, das ausstellende Land der Karte, eine E-Wallet-Kennung, eine Banküberweisungsreferenz und den Transaktionsstatus (genehmigt, ausstehend oder fehlgeschlagen). Wir benötigen Ihre vollständige Kartennummer nicht, um eine €50-Einzahlung zu bestätigen, und wir fragen nicht nach Sicherheitscodes über Chat oder E-Mail.

Wie und warum wir diese Daten handhaben

Zahlungsinformationen werden verwendet, um: (1) die Einzahlung durchzuführen; (2) Betrug und unbefugte Nutzung zu verhindern; (3) gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen, etwa Kontrollen gegen Geldwäsche; und (4) Kontostände abzugleichen und Ihnen korrekte Belege in Ihrer Transaktionshistorie bereitzustellen. Sichere Einzahlungen erfordern Sicherheitsprüfungen. Vor der Gutschrift von Mitteln oder vor weiteren Transaktionen kann für einige Einzahlungen eine zusätzliche Verifizierung erforderlich sein. Zu den Dingen, die eine Warnung auslösen können, gehören ungewöhnliches Verhalten, eine Übereinstimmung zwischen Kontodaten und Zahlungsinformationen, mehrere schnelle Einzahlungsversuche oder von unseren Sicherheitssystemen erkannte Risikosignale. Sicherheit während der Übertragung: Sichere Verbindungen schützen Zahlungs- und Anmeldedatenverkehr, um das Risiko des Abhörens zu verringern.

Zugriffskontrollen bedeuten, dass nur autorisiertes Personal und geprüfte Dienstleister Transaktionsaufzeichnungen einsehen können. Dies ist nur aus betrieblichen oder rechtlichen Gründen zulässig. Betrugsüberwachung: Automatische Prüfungen suchen nach ungewöhnlichen Mustern wie vielen fehlgeschlagenen Einzahlungen oder plötzlichen Änderungen bei Zahlungsweisen. Soweit möglich speichern wir maskierte Kennungen anstelle vollständiger Zahlungsdaten mit Tokenisierung und Maskierung. Integrität der Transaktion und Umgang mit Rückbuchungen. Wir können Transaktionsprotokolle und Anbieterbestätigungen nutzen, um zu untersuchen, Salden zu korrigieren und Missbrauch zu verhindern, wenn eine Einzahlung von €100 angefochten oder rückgängig gemacht wird. Diese Verarbeitung kann die Weitergabe der erforderlichen Informationen an die zuständigen Zahlungsanbieter und Finanzinstitute zur Beilegung von Streitigkeiten und Betrugsverhinderung umfassen.

Was Sie tun können, um Transaktionen sicher zu halten. Verwenden Sie stets eine auf Ihren eigenen Namen registrierte Zahlungsmethode, lassen Sie niemanden Ihre Anmeldedaten einsehen und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie eine unbekannte Einzahlung wie €20 oder einen fehlgeschlagenen Versuch bemerken, den Sie nicht getätigt haben. Sie können aufgefordert werden, Ihre Identität zu verifizieren oder Transaktionen zu blockieren, wenn Sie Zahlungsmethoden Dritter nutzen. Jede Auszahlung kann Sicherheitsprüfungen unterliegen, um sicherzustellen, dass CasinoLy für alle Spieler sicher ist. Diese Prüfungen umfassen die Herkunft der Mittel, den abzuhebenden Betrag und Betrugsscreening. Diese Prüfungen stellen sicher, dass der Auszahlungsantrag echt ist, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört und dass Bonus und Spielverlauf fair waren.

Was wir vor der Genehmigung einer Auszahlung tun

Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, können wir sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto echt und die Zahlung sicher ist. In der Regel werden Faktoren wie die Häufigkeit der Kontonutzung, Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse, der Eigentümer der Zahlungsmethode und ob der angeforderte Betrag mit Ihrer Einzahlungshistorie übereinstimmt, berücksichtigt. Wenn Sie zum ersten Mal 500 € abheben, Ihre Auszahlungsmethode ändern oder viele schnelle Auszahlungen tätigen möchten, etwa 3 Anträge über 200 €, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Verifizierung durchlaufen, um sicherzustellen, dass der Antrag wirklich von Ihnen stammt.

Die Bestätigung, dass Sie die registrierte E-Mail-Adresse und Telefonnummer besitzen, ist eine Möglichkeit, Betrug zu verhindern. Sofern zutreffend, sicherstellen, dass die Auszahlungsmethode mit der Einzahlungsmethode übereinstimmt. Prüfungen werden am Gerät, Browser und Netzwerk durchgeführt, um Kontoübernahmeversuche zu erkennen. Das Verhalten von Personen wird analysiert, um ungewöhnliche Gewohnheiten oder Anzeichen von Bonusmissbrauch festzustellen. Wenn das Gesetz es vorschreibt, werden Sanktions- und Compliance-Prüfungen durchgeführt, einschließlich für Deutschland oder Ihr angegebenes deutsch im Hinblick auf regulatorische Pflichten. Um sicherzustellen, dass das auf CasinoLy verwendete Geld aus echten Quellen stammt, führen wir Source-of-Funds-Prüfungen (SoF) durch. Bei vielen Einzahlungen oder Auszahlungen können einige Transaktionen anders als üblich verlaufen oder das Gesetz oder Zahlungspartnerregeln erfordern es. In diesen Fällen können wir SoF-Informationen anfordern.

Wir fragen nur nach Informationen, die für die Aktivität auf Ihrem Konto relevant sind, wenn wir SoF anfordern. Wenn Sie beispielsweise €1000 einzahlen und dann €1500 abheben möchten, können wir Sie bitten, nachzuweisen, wie Sie das eingezahlte Geld erhalten haben. Gehaltsabrechnungen oder Einkommensnachweise aus einer Beschäftigung sind gängige Beispiele für zufriedenstellende Nachweisdokumente. Dokumente Ihrer Bank, die zeigen, wann Sie bezahlt werden und wohin Sie das Geld überweisen. Kontoauszüge oder Steuererklärungen, die das erwirtschaftete Geschäftseinkommen nachweisen. Nachweise über gespartes Geld, getätigte Investitionen oder verkaufte Vermögenswerte, falls erforderlich. Die Namen auf den von Ihnen eingereichten Dokumenten sollten mit den Namen auf Ihrem CasinoLy-Konto übereinstimmen und deutlich lesbar sein. Sie können nicht mit der Einzahlung zusammenhängende Transaktionen auslassen, wenn Sie Kontoauszüge senden, diese müssen jedoch Ihren Namen, Daten und den relevanten Zufluss enthalten, der Ihre Einzahlungen unterstützt.

Auszahlungszeiten können länger sein, wenn weitere Unterlagen erforderlich sind; die meisten Prüfungen werden jedoch schnell abgeschlossen. Die Bearbeitung kann länger dauern, bis die erforderlichen Unterlagen eingegangen und geprüft sind. Verwenden Sie stets aktuelle Kontaktdaten und auf Ihren eigenen Namen registrierte Zahlungsmethoden, um Verzögerungen zu vermeiden. Bei Feststellung risikobehafteter Aktivitäten können wir einen Auszahlungsantrag zurückstellen oder ablehnen und weitere Nachweise anfordern. Bei Verdacht auf Betrug können wir die Funktionen Ihres Kontos einschränken, um Sie und die Plattform zu schützen, während die Angelegenheit untersucht wird.

Daten zur Durchsetzung von Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel

CasinoLy stellt Ihnen nützliche Tools zur Verfügung, damit Sie die Kontrolle über Ihr Spiel behalten. Wenn Sie persönliche Limits festlegen, werden bestimmte Aktionen auf Ihrem Konto automatisch eingeschränkt. Auf diese Weise bleiben Ihre Ausgaben und Zeitaufwendungen innerhalb der von Ihnen gesetzten Grenzen. Unsere Systeme verwenden nur die Informationen, die zur korrekten Anwendung Ihrer Einstellungen, zur Verhinderung von Umgehungen und zur Erfüllung unserer Pflichten zum verantwortungsvollen Glücksspiel erforderlich sind. Sobald ein Limit erreicht ist, kann die betreffende Aktion erst wieder ausgeführt werden, wenn der Limitzeitraum endet oder die Einschränkung aufgehoben wird.

Limits, die Sie festlegen können

Ihre Kontoeinstellungen ermöglichen es Ihnen, die Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel zu ändern. Einige Limits können sofort gesenkt werden, während andere erst nach einer bestimmten Zeit erhöht werden können, um sicherere Entscheidungen zu fördern. Einzahlungslimit: Ein Limit für den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen können, etwa €100 pro Tag. Bei einem Verlustlimit können Sie nicht mehr als einen bestimmten Betrag innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren. Beispielsweise könnten Sie nach einem Verlust von 200 $ in einer Woche aufhören zu spielen. Einsatzlimit: Ein Limit für den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums setzen können, etwa €300 pro Tag. Sitzungs- oder Zeitlimit: Dies teilt dem Spiel mit, wie lange Sie angemeldet sein oder spielen können. Mit Abkühlphasen und Selbstsperre können Sie entweder eine kurze Pause einlegen oder Ihren eigenen Zugriff für längere Zeit blockieren. Während dieser Zeit können Sie keine Spiele spielen oder Einzahlungen tätigen. Wie vom Sperrstatus und den geltenden Regeln vorgeschrieben, werden wir Ihnen bei Selbstsperre auch keine Werbung mehr zusenden.

Wenn Ihr tägliches Einzahlungslimit €100 beträgt und Sie heute bereits diesen Betrag eingezahlt haben, können Sie bis zum nächsten Tag keine weiteren Einzahlungen tätigen. Wenn Ihr Verlustlimit €200 pro Woche beträgt, können Sie nach Erreichen dieses Nettoverlusts nicht mehr spielen. Hinweis: Die verfügbaren Limittypen und deren Verwendung können je nach Deutschland und den dort geltenden Regeln unterschiedlich sein.

Informationen, die wir zur Durchsetzung von Limits verwenden

CasinoLy verarbeitet nur eine geringe Menge an Konto- und Aktivitätsinformationen, um sicherzustellen, dass Ihre Limits korrekt angewendet werden. Diese Informationen dienen dazu, festzustellen, ob ein bestimmtes Level erreicht wurde, und Aktionen zu verhindern, die über Ihre Festlegungen hinausgehen. Limits können nur mit Ihrem Konto verknüpft werden, wenn Sie eine Benutzer-ID, Anmeldedaten und grundlegende Profildaten besitzen. Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Stornierungen und Zahlungsstatus sind erforderlich, um alle Aktivitäten innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zusammenzufassen. Aufzeichnungen über Wetten, Gewinne, Verluste und Zeitstempel, die zur Ermittlung maximaler Einsätze und Verluste verwendet werden. Für zeitbasierte Limits umfassen Sitzungsdaten die Anmeldezeit, die Sitzungsdauer und die Zeitstempel von Aktivitäten. IP-Adressen, Gerätekennungen und Browser-/App-Signale sind einige der technischen und Gerätedaten, die verwendet werden, um Personen zu erkennen, die versuchen, Limits zu umgehen oder mehrere Konten wiederholt zu nutzen. ID- und Altersprüfungen, Wohnsitznachweise und bei Bedarf deutsch oder ähnliche Merkmale zur Anwendung jurisdictionspezifischer Schutzmaßnahmen sind Beispiele für Verifizierungs- und Berechtigungsdaten.

Wie die Durchsetzung wirklich funktioniert

Wenn Sie versuchen, eine eingeschränkte Aktion durchzuführen, prüfen unsere Systeme Ihre bisherigen Aktivitäten und lassen diese entweder zu oder blockieren sie. Wir suchen auch nach Mustern, die auf Betrug hindeuten, etwa der Erstellung mehrerer Konten, dem Spielen auf verschiedenen Geräten oder wiederholten erfolglosen Einzahlungsversuchen nach Erreichen eines Limits.

Aufbewahrung von Aufzeichnungen zur Durchsetzung von Limits

Wir bewahren die für die Durchsetzung erforderlichen Aktivitätsaufzeichnungen und Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel so lange auf, wie es für den Betrieb unseres Unternehmens und die Einhaltung des Gesetzes erforderlich ist. Um sicherzustellen, dass Einschränkungen bestehen bleiben und überprüft werden können, führen wir Aufzeichnungen über Limitänderungen und Selbstsperren.

Mobile Spielverfolgung, App-Berechtigungen und Gerätekennungen

Wenn Sie mit einem mobilen Browser oder einer App auf CasinoLy spielen, werden einige technische Informationen verarbeitet, um sicherzustellen, dass Ihr Gameplay stabil, sicher und korrekt mit Ihrem Konto verknüpft ist. Dazu gehören Informationen über Ihr Gerät und die Nutzung des Dienstes. Dies hilft uns, Betrug zu verhindern, technische Probleme zu beheben und Fairness beim Spiel für alle zu gewährleisten. Die Überwachung der Sicherheit und die Verbesserung des Dienstes sind die einzigen Gründe, aus denen wir Mobiltelefone verfolgen. Wenn die Verfolgung optional ist, bemühen wir uns, die verfügbaren Optionen klar darzustellen, und wir fordern keine Berechtigungen an, die nichts mit dem Betrieb des Casinos zu tun haben.

Was wir auf Mobilgeräten verfolgen und warum

Wir können Gerätekennungen und technische Signale erfassen, um Ihr Gerät zu identifizieren, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und das Risiko einer Kontoübernahme zu verringern. Je nach Plattform kann dies den Gerätetyp, die Betriebssystemversion, die Spracheinstellungen, die Zeitzone, die IP-Adresse, die Bildschirmauflösung und eindeutige Kennungen wie App-Instanz-IDs oder Werbekennungen umfassen. Mit Hilfe von App- und Sitzungsanalysen können wir mehr über Abstürze, Ladefehler und Leistungsverlangsamungen erfahren. In diesen Protokollen finden Sie Sitzungszeitstempel, die besuchten Seiten oder Bildschirme, die genutzten Funktionen und Fehlercodes. Sie helfen uns sicherzustellen, dass wichtige Aktionen wie Anmeldungen oder Änderungen von Kontoeinstellungen echt sind. Sie sorgen auch dafür, dass Spiele und Zahlungen reibungslos ablaufen. Zur Einhaltung von Regeln über die Verfügbarkeit von Diensten, zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen und zur Verhinderung betrügerischen Zugriffs kann Ihre IP-Adresse verwendet werden, um Ihren Standort zu ermitteln.

Sofern eine Funktion oder Compliance-Prüfung dies nicht ausdrücklich erfordert, benötigen wir für normales Spiel keine exakte GPS-Position. Übliche App-Berechtigungen werden nur angefordert, wenn Sie eine Funktion nutzen möchten. Beispielsweise kann die Kamera zum Scannen von Dokumenten während Identitätsprüfungen oder zum Aufnehmen von Fotos beim Hochladen von Verifizierungsdateien verwendet werden. Fotos/Medien – zum Hochladen von Identitätsnachweisen oder Profilbildern, falls gewünscht. Benachrichtigungen: Bei Zustimmung werden sie verwendet, um Sicherheitswarnungen, Zahlungsstatusaktualisierungen und Erinnerungen an verantwortungsvolles Glücksspiel zu senden. Die biometrische Entsperrfunktion funktioniert auf unterstützten Geräten und ermöglicht eine schnellere Anmeldung auf Ihrem Telefon oder Tablet, ohne Fingerabdruck- oder Gesichtsinformationen auf unseren Servern zu speichern.

Besonders wenn Sie über einen Marketinglink hierher gelangt sind, können Werbekennungen und Cookies verwendet werden, um die Wirksamkeit einer Kampagne zu verfolgen und die wiederholte Anzeige derselben Werbung zu verhindern. Die Einstellungen Ihres Geräts ermöglichen es Ihnen in der Regel, das Ad-Tracking zurückzusetzen oder einzuschränken, und Ihre Browsereinstellungen ermöglichen es Ihnen in der Regel, die Cookie-Funktionen zu ändern. Normalerweise können Sie CasinoLy weiterhin nutzen, auch wenn Sie eine Berechtigung nicht erteilen, die betreffende Funktion funktioniert jedoch nicht so gut. Beispielsweise können Sie die Verifizierung weiterhin durch manuelles Hochladen von Dateien statt durch Scannen mit der Kamera abschließen. Einige Gerätekennungen werden auch zum Schutz Ihres Konto- und Transaktionsschutzes verwendet. Sie können beispielsweise Muster im Zusammenhang mit Einzahlungen von €50 oder mehr oder wiederholten fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen überwachen, um Betrug und unbefugten Zugriff zu verringern.

FAQ

Ist Casinoly in Deutschland erlaubt, und wie schützt mich die Datenschutzrichtlinie?

CasinoLy lässt nur Personen aus bestimmten Ländern spielen. Stellen Sie vor der Anmeldung sicher, dass Sie volljährig sind und dass Online-Glücksspiel an Ihrem Standort in Deutschland legal ist. In unserer Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche Informationen wir erfassen (Identität, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Geräte- und Anmeldedaten), warum wir sie verwenden (zur Einrichtung von Konten, Abwicklung von Zahlungen, Betrugsverhinderung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben) und mit wem sie gegebenenfalls geteilt werden (Zahlungsanbieter, KYC-Dienste, Regulierungsbehörden bei Bedarf). Zur Einhaltung der Vorschriften können wir bei eingeschränktem Deutschland den Zugriff blockieren und Transaktionen ablehnen.

Welche Art personenbezogener Daten benötigen Sie für Ein- und Auszahlungen, und wie werden sie gespeichert?

Wir speichern nur die Kontonummer, den Transaktionsbetrag, Zeitstempel, Zahlungsmethodenkennungen und Risikoprüfungen für Ein- und Auszahlungen, die zur Abwicklung der Transaktion und zur Einhaltung von Compliance-Regeln erforderlich sind. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern; Kartenzahlungen werden von vertrauenswürdigen Zahlungspartnern abgewickelt. Wallet-IDs, Bankreferenznummern und von Ihnen hochgeladene Zahlungsnachweisdateien können für einige Methoden aufbewahrt werden. In Ihrem Kontoprofil können Sie Ihre Kontaktdaten einsehen und ändern. Ihre Zahlungshistorie wird gespeichert, damit Sie Probleme melden und Streitigkeiten bearbeiten können.

Welche Dokumente muss ich vorlegen, um nachzuweisen, dass ich derjenige bin, der ich angebe (KYC)?

Die Autorisierung von Auszahlungen und die Sicherheit Ihres Kontos erfordern eine Verifizierung. Ein Führerschein, Reisepass oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis angefordert werden. Eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug der letzten drei Monate kann als Adressnachweis angefordert werden. Ein Foto Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern, ein Screenshot Ihrer Wallet oder ein Banknachweis kann als Zahlungsmethodennachweis angefordert werden. Schließlich kann die Herkunft Ihrer Mittel bei höheren Limits oder ungewöhnlicher Aktivität geprüft werden. Sie können Dateien nur über den sicheren Verifizierungsbereich hochladen. Nur autorisiertes Personal und Compliance-Systeme erhalten Zugriff auf Dokumente, und wir nutzen nur Verifizierungspartner, denen wir vertrauen.

Welche Auswirkungen haben Datenschutzregeln auf Bonusbedingungen, Einsatzanforderungen und Auszahlungslimits?

Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein, um einen Bonus zu erhalten oder eine Auszahlung zu tätigen. Dies dient der Verhinderung von Bonusmissbrauch und stellt sicher, dass jede Person oder jeder Haushalt nur ein Konto besitzt. Zur Erkennung doppelter Konten und riskanter Muster nutzen wir Geräte-, IP- und Verhaltenssignale. Bonusbeträge können erst nach Erfüllung der Einsatzanforderungen ausgezahlt werden. Wir können auch vor der Auszahlung von Gewinnen einen Identitätsnachweis anfordern. Basierend auf Ihrem Profil und den Deutschland-Regeln können Limits gelten, etwa tägliche oder monatliche Auszahlungslimits, ein Höchstbetrag pro Transaktion und gründlichere Prüfungen bei großen €-Beträgen.

Wie halte ich mein mobiles Konto sicher?

Auf Desktop und Mobilgeräten nutzt CasinoLy verschlüsselte Verbindungen, Sitzungskontrollen und Betrugsüberwachung. Verwenden Sie ein starkes, eindeutiges Passwort für Ihr Konto, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Verifizierung für Ihre E-Mail, spielen Sie nicht auf öffentlichen Computern und melden Sie sich nach Abschluss ab. Kontaktieren Sie den Support sofort, um Auszahlungen zu stoppen, während wir die Möglichkeit eines unbefugten Zugriffs prüfen. Cookies und Daten von Ihrem Gerät werden ebenfalls von unserer Datenschutzrichtlinie abgedeckt. Diese dienen dazu, Sie angemeldet zu halten, Kontoübernahmen zu verhindern und verdächtige Anmeldungen zu stoppen.

Was macht Casinoly mit meinen personenbezogenen Daten, wenn ich Einzahlungen tätige, Geld abhebe oder mein Konto verifiziere?

Ihre Daten werden ausschließlich zur Einrichtung Ihres Kontos, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, zur Betrugsbekämpfung und zum Schutz Ihres Kontos verwendet. Bei einer Ein- oder Auszahlung geben wir unseren Zahlungsanbietern nur die Informationen weiter, die zur Durchführung der Transaktion und zur Verhinderung von Rückbuchungen oder Betrug erforderlich sind. Um sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind und Auszahlungen zu ermöglichen, können wir einen Identitätsnachweis wie ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis über das Eigentum an der Zahlungsmethode anfordern. Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für rechtliche, steuerliche, buchhalterische und streitbezogene Zwecke auf sicheren, zugriffskontrollierten Systemen erforderlich ist. Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, sie zu korrigieren oder löschen zu lassen, einige Aufzeichnungen müssen jedoch zur Einhaltung des Gesetzes und zur Nachverfolgbarkeit Ihrer Mittel und Transaktionen aufbewahrt werden.

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